Missão
Excelência na qualidade dos produtos manipulados e no
atendimento, superando as expectativas de nossos clientes,
além de contar com preços justos e acessíveis a toda
população regional e ainda, prestar assistência farmacêutica
à comunidade dentro dos padrões éticos estabelecidos.
Visão
A Personal Pharma espera ser identificada por seus clientes
pela qualidade diferenciada de seus produtos e serviços,
através da melhoria contínua dos processos, investimento
do lucro na própria empresa e também na expansão, com
a implantação de filiais na cidade e região.
Valores
A Personal Pharma acredita em sempre atender as necessidades
de nossos clientes com ética, excelência, respeito,
responsabilidade, honestidade, transparência e comprometimento.
com foco na satisfação integral do cliente.
Política da Qualidade
A Política da Qualidade da Personal Pharma baseia-se
na excelência em qualidade, atendimento personalizado,
preços acessíveis e entrega rápida das formulações ao
cliente.
Ser receptivo às mudanças, promovendo melhorias contínuas
com o objetivo de fazer sempre o melhor, encarando as
mudanças como oportunidades e não como obstáculos.
Promover o bem-estar e o contínuo aprimoramento humano
e profissional dos colaboradores.
Sistema de Gestão da
Qualidade
O Sistema de Gestão da Qualidade da Personal Pharma
incorpora as Boas Práticas de Manipulação em Farmácia
de maneira totalmente documentada e monitorada a fim
de assegurar a qualidade das fórmulas manipuladas.
Todos os procedimentos do Sistema de Gestão da Qualidade
são implantados, mantidos e aprimorados sempre que necessário,
considerando-se a realidade da empresa e do mercado. |
